Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del sito. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quale finalità e come è possibile esercitare i propri diritti. Ci impegniamo a tutelare la riservatezza dei dati dell’account e dell’attività dell’utente nel rispetto delle normative applicabili.

Tipologie di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità quando necessario per la verifica dell’account. Questi dati servono per l’apertura e la protezione dell’account e per adempiere obblighi di conformità.

Dati tecnici

Registriamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e informazioni sulle sessioni di gioco. Questi dati ci aiutano a garantire la sicurezza, migliorare la piattaforma e risolvere problemi tecnici.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni, depositi e prelievi, metodi di pagamento utilizzati e storico delle giocate. I dati transazionali sono necessari per la gestione del conto, l’antifrode e gli obblighi fiscali o normativi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: gestire l’account, processare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi, inviare comunicazioni operative e offrire assistenza clienti. Possiamo anche usare dati aggregati per analisi interne e miglioramento del servizio. L’invio di offerte promozionali avviene solo con il consenso dell’utente, dove previsto.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dall’accesso non autorizzato, dalla perdita o dalla divulgazione. Tra queste figurano la crittografia delle connessioni, controlli di accesso interni e procedure di gestione delle vulnerabilità. L’accesso alle informazioni sensibili è limitato al personale autorizzato.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento del sito, per analisi statistiche e per personalizzare l’esperienza. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie presente sul sito. Alcuni cookie essenziali sono necessari per usare i servizi e non possono essere disabilitati senza limitare funzionalità.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, oltre all’opposizione per motivi legittimi. Per richieste specifiche possiamo chiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità. Le richieste saranno gestite con la massima diligenza e nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i diritti o aggiornare le informazioni dell’account è possibile accedere alle impostazioni del profilo o contattare il nostro supporto. Per assistenza inviare una richiesta a [email protected] indicando il tipo di intervento richiesto.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere i dati con fornitori terzi che svolgono servizi per nostro conto, come pagamenti, verifica identità, analisi e sicurezza. Richiediamo a questi fornitori di rispettare misure di protezione adeguate. In casi particolari possiamo essere obbligati a comunicare dati alle autorità competenti.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere obblighi legali o risolvere controversie. I criteri di conservazione tengono conto della natura dei dati e degli obblighi normativi applicabili.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e indicheremo la data di ultima modifica. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per eventuali cambiamenti.